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Verantwortlich für den Inhalt:

Eulenapotheke Neuhegi GmbH
Sulzerallee 86
8404 Winterthur
Schweiz

Kontakt:
Telefon: +41 52 244 29 99
E-Mail: info@eulenapotheke.ch

Vertreten durch: Maria Hitziger, Geschäftsführung
Umsatzsteuer-ID: CHE-262.379.583

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Datenschutz:
Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung Eulenapotheke Neuhegi GmbH:

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Verantwortlicher Datenschutz:

Maria Hitziger
Sulzerallee 86
8404 Winterthur
Schweiz

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten:
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Zweck der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung:

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Zur Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Ihnen

Zur Abwicklung von Verträgen und Bestellungen

Zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website

Zur Durchführung von Marketingmassnahmen, sofern Sie hierin eingewilligt haben

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Übermittlung von Daten an Dritte:

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an
Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder zur Durchsetzung unserer Rechte.

Datensicherheit:
Wir treffen technische und organisatorische
Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmässige Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Ihre Rechte:
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung dieser Daten. Bitte wenden Sie sich hierzu an die im Impressum genannte Kontaktadresse.

Änderungen der Datenschutzerklärung:
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Geschäftsprozessen oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen.

Kontaktaufnahme:
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden unter info@eulenapotheke.ch.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Kundenkarte
der Eulenapotheke Neuhegi GmbH

1. Die Eulenkundenkarte (auch Bonuskarte) ist ein Treueprogramm für Personen ab 16 Jahren oder Firmen. Kundinnen und Kunden dieser AGB sind natürliche und juristische Personen.
2. Allfällige Rechte im Zusammenhang mit der Eulen Kundenkarte bestehen ausschliesslich gegenüber der Eulenapotheke Neuhegi GmbH, Winterthur, Herausgeberin der Eulen-Kundenkarte.
3. Die Eulen-Kundenkarte ist nicht übertragbar. Durch Unterzeichnung des Antrags (Datenschutzeinwilligung) werden die jeweils aktuellen AGB akzeptiert und wird am Bonusprogramm teilgenommen.
4. Sie erlauben der Eulenapotheke Neuhegi GmbH ausdrücklich, persönliche Daten sowie Daten hinsichtlich Einkaufsbetrag, Einkaufshäufigkeit und gekaufte Produkte zu sammeln sowie zu bearbeiten. Die Daten können zur Abwicklung des Bonusprogramms und für Information- und Marketingzwecke bearbeitet und verwendet werden. Die Vertraulichkeit von Kunden- und Patientendaten bleibt gewahrt.
5. Gegen Vorweisen der Eulen Kundenkarte werden bei jedem Einkauf in der Eulenapotheke Neuhegi GmbH auf dem persönlichen Konto des Karteninhabers oder Familienkontos Punkte gutgeschrieben.
6. Die Eulenapotheke Neuhegi GmbH kann jederzeit bestimmte Sortiment-Gruppen oder einzelne Produkte vom Bonusprogramm ausschliessen.
7. Die Eulen Kundenkarte kann nicht mit anderen Rabatten kumuliert werden. Es gilt ein Rabattsystem. Gibt es bereits Rabatt auf ein Produkt, werden keine zusätzlichen Punkte gutgeschrieben.
8. Pro vollen CHF 1.- Einkauf wird 1 Treuepunkt gutgeschrieben. Rappenbeträge geben kein Anrecht auf eine Bonuskartengutschrift. Bei Medikamentenbezug auf Rezept sind die Anzahl Punkte limitiert.
9. 500 Bonuspunkte ergeben jeweils einen Bon im Wert von CHF 5.-. Die Abrechnung der Punkte erfolgt sofern das Punktekonto des Karteninhabers mindestens 500 Punkte aufweist. Der Saldo der Bonuspunkte, die keinen vollständigen Bon ergeben, werden auf die nächste Periode übertragen. Der Bon wird direkt beim Einkauf auf Wunsch des Kunden abgezogen.
10. Bonusbons gelten 12 Monate ab Ausstellungsdatum und sind ausschliesslich in der Eulenapotheke Neuhegi GmbH einlösbar. Innerhalb dieser Frist nicht eingelöste Bonusbons verlieren ihre Gültigkeit ohne Anspruch auf Ersatz. Ein Umtausch gegen Bargeld oder Herausgeld ist ausgeschlossen. Verlorene Bons können nicht ersetzt werden.
11. Kartenbesitzer, die während 12 Monaten keine Bewegungen auf ihrem Konto verzeichnen oder Debitorenausstände ausweisen, können ohne Vorankündigung vom Bonusprogramm ausgeschlossen werden.
12. Die Eulenapotheke Neuhegi GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung das Bonusprogramm und die AGB zu ändern oder insbesondere bei technischen Schwierigkeiten oder Ähnlichem die Gutschrift von Bonuspunkten vorübergehend auszusetzen. Eine nachträgliche Gutschrift solcherart nicht gutgeschriebener Punkte ist ausgeschlossen.
13. Die Eulenapotheke Neuhegi GmbH kann jederzeit und ohne Vorankündigung das Bonusprogramm beenden, wobei diesfalls bereits ausgestellte Bons noch während ihrer Gültigkeit gemäss Ziffer 10 eingelöste werden können.
14. Es findet schweizerisches Recht Anwendung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop (Onlineshop)
der Eulenapotheke Neuhegi GmbH

Geltungsbereich:
Die vorliegenden Vertragsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Firma als Betreiberin der Eulenapotheke Neuhegi GmbH (untenstehend als Firma erwähnt) und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren der Firma über dem Webshop. Sie gelten bei jedem Einkauf der Kunden über den Onlineshop. Es gilt die bei Aufgabe einer Bestellung jeweils aktuelle Fassung. Für das von der Firma betriebene Treueprogramm [Kundenkarte] gelten eigene allgemeine Geschäftsbedingungen (siehe Impressum oben).

Allgemeines:
Der Erwerb von Waren der Firma (die „Waren“) steht natürlichen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz („Kunden“) offen. Die Waren sind ausschliesslich für den eigenen Privatgebrauch bestimmt. Die Firma kann bei Waren jeweils Mengenbeschränkungen vorsehen. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, vor jedem Einkauf zu prüfen, ob die ausgewählten Waren für ihn geeignet sind und ob Unverträglichkeiten oder Kontraindikationen bestehen. Im Zweifelsfall kann sich der Kunde jederzeit an das Fachpersonal der Eulenapotheke Neuhegi vor Ort wenden.

Preisangaben und Vertragsabschluss:

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF und inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Die Firma kann Preise jederzeit ohne Vorankündigungen anpassen. Die Angaben im Onlineshop stellen kein Angebot dar. Ein bindendes Angebot kommt erst mit Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden zustande. Mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail kommt ein Vertrag über den Erwerb von Waren im Onlineshop zustande. Falls die Bestellbestätigung eine geringere als die von Kunden bestellte Warenmenge ausweist, gilt der Vertrag als mit der geringeren Menge geschlossen. Der Kunde sichert der Firma zu, dass die Angaben bei Bestellungen im Onlineshop korrekt sind.

Zahlung, Versand und Gewährleistungsausschluss:

Bei der Bestellung von Waren im Onlineshop werden die Versandkosten pauschal berechnet und im Bestellprozess automatisch ausgewiesen. Ab einem bestimmten Warenwert pro Bestellung, der jeweils beim Einkauf angegeben wird (und sich inkl. MwSt., aber exkl. Versandkosten versteht), übernimmt die Firma die Versandkosten.

Dem Kunden stehen die beim Einkauf im Onlineshop jeweils angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten.

Die vorrätigen Waren werden werktags grundsätzlich innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Bestelleingang versandt. Sollten in einer Bestellung Waren enthalten sein, die nicht an Lager sind und nicht innert zwei Werktagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Etappen ausgeführt. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten.

Arzneimittel und Medizinprodukte machen einen wesentlichen Teil des Sortiments der Firma aus. Der Umtausch solcher Waren ist nicht möglich. Der Kunde erklärt sich daher damit einverstanden, dass die Gewährleistung bei Einkäufen bei der Firma generell ausgeschlossen ist. Ein Umtausch von Waren des gesamten Firmen-Sortiments ist deshalb generell nicht möglich. Der Kunde ist zur Qualitätssicherung dennoch gebeten, allfällige Produktmängel mitzuteilen.

Vergünstigungen, Geschenkgutscheine und Geschenkkarten:

Geschenkgutscheine, Geschenkkarten und andere Vergünstigungen können ausschliesslich in der Eulenapotheke Neuhegi vor Ort eingelöst werden. Eine Einlösung im Onlineshop ist nur möglich, soweit sie ausdrücklich für den Onlineshop vorgesehen sind. Die Einlösung kann an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Datenschutz und Änderungen:

Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit diesen AGB wird in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Firma behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung ist auf dem Onlineshop der Eulenapotheke Neuhegi einsehbar.

Gerichtsstand und anwendbares Recht:

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und internationaler Verträge wie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Zuständig sind die Gerichte am Wohnsitz des Kunden oder am Sitz der Firma in Winterthur.